DATENSCHUTZ
Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Marbl GesbR
Ramooser Str. 2
5163 Mattsee
Österreich
E-Mail: alexandra.zaby@schreibreflexion.com
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Websites und Unterseiten unter:
- schreibreflexion.com
- schreibreflexion.de
- schreibreflexion.at
- expertenbuch.org
- expertenbuch.at
soweit diese von der Marbl GesbR betrieben werden oder auf Angebote der Marbl GesbR verweisen. Alle genannten Domains werden technisch identisch betrieben; es bestehen keine domainspezifischen Unterschiede in der Datenverarbeitung.
Eine Pflicht zur Bestellung eines Datenschutzbeauftragten besteht für uns nicht.
2. Allgemeines zur Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Websites, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Abwicklung von Anmeldungen oder zur Durchführung unserer Angebote erforderlich ist oder Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse oder Angaben, die Sie uns über Formulare übermitteln.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der jeweils anwendbaren österreichischen Datenschutzbestimmungen.
3. Zugriffsdaten und Hosting
Unsere Websites werden über IONOS betrieben.
Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet, damit die Website angezeigt werden kann und stabil und sicher funktioniert. Dazu können insbesondere gehören:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
Diese Daten werden verarbeitet, um die Website technisch bereitzustellen, die Systemsicherheit zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionsfähigen Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Auch der E-Mail-Verkehr erfolgt über eine von IONOS bereitgestellte Mailbox. Mit IONOS schließen wir, soweit erforderlich, einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung ab, der Hosting, Websitebetrieb und E-Mail gleichermaßen abdeckt.
4. Kontaktaufnahme per E-Mail
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und den Inhalt Ihrer Nachricht.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem bestehenden oder angebahnten Vertragsverhältnis zusammenhängt. In allen anderen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
5. Newsletteranmeldung und Newsletterversand
Auf unseren Websites können Sie sich für unseren Newsletter anmelden. Für die Bereitstellung des Anmeldeformulars, die Verwaltung von Anmeldungen und den Versand nutzen wir Brevo (Brevo SAS, 55 rue d'Amsterdam, 75008 Paris, Frankreich).
Bei der Anmeldung verarbeiten wir folgende Daten:
- E-Mail-Adresse
- Vorname
- Nachname
- Datum und Uhrzeit der Anmeldung
- technische Nachweisdaten zur Anmeldung und Bestätigung
Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren. Das bedeutet: Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie Ihre Anmeldung bestätigen müssen. Erst danach werden Sie in den Newsletter-Verteiler aufgenommen.
Brevo ist ein europäisches Unternehmen und verarbeitet die Daten auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Eine Übermittlung in Drittländer findet nach unserem Kenntnisstand nicht statt. Wir haben mit Brevo einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail oder per E-Mail an uns.
Nach Ihrer Abmeldung werden Ihre Daten aus dem aktiven Newsletter-Verteiler entfernt. Daten, die zum Nachweis einer zuvor erteilten Einwilligung erforderlich sind, können für die Dauer gesetzlicher Nachweis- und Verjährungsfristen gespeichert werden.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Brevo finden Sie unter: https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/
6. Google reCAPTCHA bei der Newsletteranmeldung
Zum Schutz unserer Newsletterformulare vor Missbrauch und automatisierten Eingaben verwenden wir Google reCAPTCHA.
Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google ist ein Tochterunternehmen der Google LLC mit Sitz in den USA.
reCAPTCHA wird nicht beim bloßen Besuch unserer Websites geladen, sondern erst dann, wenn Sie den Link bzw. das Formular zur Newsletteranmeldung aufrufen oder nutzen.
Seit dem 2. April 2026 verarbeitet Google reCAPTCHA-Daten als weisungsgebundener Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO. Grundlage ist das Google Cloud Data Processing Addendum. Google darf die erhobenen Daten ausschließlich zur Bereitstellung des reCAPTCHA-Dienstes verwenden.
Im Rahmen der Nutzung von reCAPTCHA können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- IP-Adresse
- technische Informationen zum verwendeten Gerät
- Browserinformationen
- Informationen zur Nutzung der Formularseite
- gegebenenfalls weitere technische Daten, die für die Sicherheitsprüfung erforderlich sind
Drittlandübermittlung: Da Google LLC seinen Sitz in den USA hat, können im Rahmen der Auftragsverarbeitung Daten in die USA übermittelt werden. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, das auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023 eine Datenübermittlung in die USA ermöglicht. Es verbleibt ein unternehmerisches Restrisiko aufgrund potenzieller Zugriffsmöglichkeiten US-amerikanischer Behörden, das durch die vertraglichen Garantien nicht vollständig ausgeschlossen werden kann.
Rechtsgrundlage für den Einsatz von reCAPTCHA ist unser berechtigtes Interesse an der Absicherung unserer Formulare gegen Spam und Missbrauch gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google unter: https://policies.google.com/privacy
7. Videokonferenzen über Zoom
Für die Durchführung der Schreibreflexion-Sitzungen nutzen wir den Videokonferenzdienst Zoom, angeboten durch Zoom Video Communications, Inc., 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA.
Im Rahmen der Nutzung können folgende Daten verarbeitet werden:
- Name und E-Mail-Adresse der Teilnehmenden
- Audio- und Videodaten während der Sitzung
- gegebenenfalls Chat-Nachrichten innerhalb des Meetings
- technische Verbindungsdaten
Sitzungen werden von uns nicht aufgezeichnet.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der gebuchten Kurse und damit zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Wir haben mit Zoom einen Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Addendum) geschlossen, der automatisch Bestandteil der Zoom-Nutzungsbedingungen ist. Zoom ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau für eine etwaige Datenübermittlung in die USA sichergestellt wird.
Die Echtzeit-Übertragung von Audio- und Videodaten während der Meetings erfolgt über die Standardregion unseres Zoom-Kontos, welche sich in Europa befindet.
Wir setzen zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen wie Passwortschutz und Warteräume ein, um unbefugten Zugriff auf unsere Meetings zu verhindern.
8. Rechnungsstellung
Die Bezahlung unserer Angebote erfolgt per Rechnung. Für die Rechnungsstellung verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten, insbesondere:
- Name und Anschrift
- E-Mail-Adresse
- gebuchte Leistung
- Rechnungsbetrag und Zahlungsstatus
Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung steuer- und unternehmensrechtlicher Aufbewahrungspflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. In Österreich beträgt die gesetzliche Aufbewahrungsfrist für Rechnungsunterlagen in der Regel 7 Jahre (gemäß UGB und BAO).
9. Keine Analyse- und Marketing-Trackingtools
Wir verwenden derzeit keine Analyse- oder Marketing-Trackingtools wie Google Analytics, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag oder vergleichbare Dienste.
10. Cookies und technisch notwendige Funktionen
Unsere Websites können technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Technisch notwendige Cookies dienen beispielsweise dazu, Sitzungsdaten zu speichern oder Sicherheitsfunktionen bereitzustellen.
Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, die nicht technisch notwendig sind, werden diese nur verwendet, wenn dafür eine entsprechende Einwilligung vorliegt.
11. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Die konkreten Speicher- und Aufbewahrungsfristen sind bei den jeweiligen Verarbeitungstätigkeiten in dieser Erklärung genannt (Newsletter: Abschnitt 5, Rechnungsstellung: Abschnitt 8). Anfragedaten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
12. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten können an Dienstleister übermittelt werden, die uns beim Betrieb der Website, beim Newsletterversand, bei Formularen, bei Videokonferenzen oder bei der technischen Abwicklung unterstützen.
Dazu gehören insbesondere:
- IONOS für Hosting, Websitebetrieb und E-Mail (Auftragsverarbeiter)
- Brevo für Newsletter, Newsletterformulare und Anmeldeverwaltung (Auftragsverarbeiter)
- Google (reCAPTCHA) für den Schutz unserer Formulare vor Missbrauch (Auftragsverarbeiter; mögliche Drittlandübermittlung in die USA, abgesichert über das EU-US Data Privacy Framework)
- Zoom für die Durchführung von Videokonferenzen (Auftragsverarbeiter; mögliche Drittlandübermittlung in die USA, abgesichert über das EU-US Data Privacy Framework)
Mit den von uns eingesetzten Auftragsverarbeitern schließen wir, soweit erforderlich, Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Eine Weitergabe an weitere Dritte erfolgt nur, soweit dies erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben.
13. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der DSGVO folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Hinweis zum Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO: Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen.
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
alexandra.zaby@schreibreflexion.com
14. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.
In Österreich ist dies:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
Website: https://www.dsb.gv.at
15. Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Websites, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unseren Websites abrufbar.
Stand: Juli 2026