Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Marbl GesbR, Schreibreflexion

Stand: August 2026

§ 1 Anbieterin und Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Verträge über die Teilnahme an Schreibreflexionen, die über die Website schreibreflexion.com zwischen der 

Marbl GesbR
Dr. Alexandra Zaby
Henning Oetjen
Ramooser Str. 2, 5163 Mattsee, Österreich
E-Mail: alexandra.zaby(at)schreibreflexion.com

(im Folgenden „Marbl”)

und Verbraucher:innen im Sinne des KSchG geschlossen werden.

§ 2 Leistungsbeschreibung

1. Marbl bietet online durchgeführte Schreibreflexionen in zwei Formaten an: Kompaktformat (90 Minuten, € 89,–) und Intensivformat (180 Minuten, € 179,–).
2. Alle Veranstaltungen finden ausschließlich über die Videokonferenzplattform Zoom statt. Format, Termin und Preis werden bei der Buchung ausgewiesen. Die Schreibreflexionen werden nicht aufgezeichnet.

§ 3 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt mit dem Absenden des Formulars auf schreibreflexion.com zustande. Die Teilnehmerzahl je Veranstaltung ist begrenzt.

§ 4 Preise und Zahlung

1. Die angegebenen Preise sind Endpreise. Marbl ist Kleinunternehmerin (§ 6 Abs. 1 Z 27 UStG); es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
2. Nach der Anmeldung erhält die Teilnehmer:in eine Rechnung per E-Mail. Der Betrag ist binnen 7 Tagen ab Rechnungserhalt zu überweisen. Geht die Zahlung nicht fristgerecht ein, verfällt der gebuchte Platz; eine neuerliche Anmeldung ist möglich, sofern noch Plätze verfügbar sind.

§ 5 Absage durch Marbl

Marbl ist berechtigt, eine Schreibreflexion abzusagen, wenn weniger als 3 Personen angemeldet sind oder ein wichtiger Grund vorliegt (z. B. Erkrankung, technische Störung auf Seiten von Marbl). Die Absage wird spätestens 5 Werktage vor dem Termin bekanntgegeben. Der bezahlte Betrag wird vollständig rückerstattet oder – nach Absprache – ein Ersatztermin angeboten. Ein darüber hinausgehender Schadensersatzanspruch besteht nicht.

§ 6 Rücktrittsrecht (FAGG)

1. Da die Buchung im Fernabsatz erfolgt, steht der Teilnehmer:in als Verbraucher:in ein 14-tägiges Rücktrittsrecht nach dem FAGG zu. Einzelheiten regelt die Widerrufsbelehrung in Anhang 1; das Muster-Widerrufsformular ist in Anhang 2 beigefügt.
2. Findet die Schreibreflexion innerhalb der Rücktrittsfrist statt, kann die Teilnehmer:in dem Beginn vor Fristablauf ausdrücklich zustimmen (Erklärung im Buchungsformular). Das Rücktrittsrecht erlischt mit vollständiger Durchführung der Veranstaltung; bei einem Rücktritt davor ist ein anteiliger Wertersatz zu leisten.
3. Nach Ablauf des Rücktrittsrechts erfolgt keine Rückerstattung bei Nichtteilnahme, verspätetem Erscheinen oder technischem Ausfall auf Seiten der Teilnehmer:in. Marbl kann kulanzweise einen Termintausch ermöglichen; ein Anspruch darauf besteht nicht.

§ 7 Technische Voraussetzungen und Haftung

1. Die Teilnahme erfordert eine stabile Internetverbindung und einen funktionsfähigen Zugang zu Zoom auf Seiten der Teilnehmer:in. Für Probleme, die ausschließlich in deren Verantwortungsbereich liegen (unzureichende Verbindung, ungeeignete Endgeräte, verspäteter Login), übernimmt Marbl keine Verantwortung. Kann die Veranstaltung aus Gründen, die Marbl zu vertreten hat, nicht durchgeführt werden, wird ein Ersatztermin angeboten oder der Betrag rückerstattet.
2. Die Haftung von Marbl für leicht fahrlässig verursachte Schäden ist auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt.

§ 8 Nutzungsrechte

1. Die im Rahmen der Schreibreflexion bereitgestellten Materialien sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ausschließlich zur persönlichen Nutzung im Rahmen der gebuchten Veranstaltung verwendet werden. Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Bearbeitung oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige Zustimmung von Marbl nicht gestattet.
2. Die von Teilnehmer:innen erstellten Texte bleiben deren Eigentum.

§ 9 Datenschutz

Marbl verarbeitet personenbezogene Daten nach Maßgabe der gesonderten Datenschutzerklärung (abrufbar auf schreibreflexion.com).

§ 10 Schlussbestimmungen

1. Es gilt österreichisches Recht; zwingende Verbraucherschutzbestimmungen bleiben unberührt.
2. Marbl ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Anhang 1 – Widerrufsbelehrung

Rücktrittsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns – Marbl GesbR, Ramooser Str. 2, 5163 Mattsee, alexandra.zaby@schreibreflexion.com – mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung.

Folgen des Rücktritts

Treten Sie zurück, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Rücktrittsmitteilung.

Haben Sie verlangt, dass die Veranstaltung während der Rücktrittsfrist beginnt, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Rücktritt bereits erbrachten Leistung entspricht.

Das Rücktrittsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Veranstaltung vollständig durchgeführt wurde und mit ihrer Durchführung erst begonnen wurde, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt und bestätigt haben, dass Sie bei vollständiger Erfüllung Ihr Rücktrittsrecht verlieren.

Anhang 2 – Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Marbl GesbR, Ramooser Str. 2, 5163 Mattsee, alexandra.zaby@schreibreflexion.com

Hiermit trete ich von folgendem Vertrag zurück:

• Veranstaltung / Termin: …
• Gebucht am: …
• Name der Verbraucher:in: …
• Anschrift: …
• Datum: …
• Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): …